Un estudio realizado por las Universidades de Ohio y California desvela que el uso de la Mensajería Instantánea (IM) en el trabajo aumenta la productividad. Han llegado a esta conclusión tras estudiar a 912 personas
que trabajaban en oficinas más de 5 horas al día frente a la computadora.La clave está en que la IM es la forma de comunicación que menos interrupciones provoca en relación a otros como el teléfono, email y las conversaciones cara a cara.
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